Bin vom Service sehr,sehr enttäuscht. Nach telefonischer Information, dass ich jederzeit in jede Filiale der Haspa gehen könne, ging ich in die Filiale in Reinbek, um etwas bezüglich einer wichtigen Vollmachtserteilung zu regeln.Hier wurde mir gesagt, dass ich dafür einen Termin machen müsse. Als ich zum Termin erschien, wollte man mich wieder wegschicken, da irgendetwas an den Computern nicht funktionierte. Erst als ich meinen Unmut gegenüber der wirklich netten Dame am Serviceschalter äußerte, war der Kundenberater bereit, mich zu empfangen. Und siehe da... ich konnte meine Vollmacht erteilen - trotz des nicht funktionierenden Computers. Geht man so mit Kunden um?